ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η ALL HAIR EXTENSION Ι.Κ.Ε. δεσμεύεται για την άμεση και ασφαλή παράδοση των προϊόντων της σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, συνεργαζόμενη με κορυφαίες εταιρείες ταχυμεταφορών (Courier).
1. Εταιρείες Ταχυμεταφορών & Παρακολούθηση (Tracking)
- Όλες οι αποστολές εκτελούνται μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών [π.χ. ACS Courier / Γενική Ταχυδρομική / Speedex].
- Μόλις το δέμα παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, λαμβάνετε αυτοματοποιημένο email με τον Αριθμό Αποστολής (Voucher Tracking Number), μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την πορεία του δέματός σας.
2. Χρόνοι Επεξεργασίας & Παράδοσης
- Επεξεργασία Παραγγελίας: Παραγγελίες που υποβάλλονται έως τις 14:00 (Δευτέρα έως Παρασκευή) επεξεργάζονται και παραδίδονται στην courier την ίδια ημέρα (εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα). Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14:00 ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου/αργιών εκτελούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Χρόνοι Παράδοσης (Ελλάδα):
- Χερσαίοι προορισμοί & Αστικά κέντρα: 1 – 2 εργάσιμες ημέρες.
- Νησιωτικοί προορισμοί: 1 – 3 εργάσιμες ημέρες.
- Δυσπρόσιτες / Απομακρυσμένες περιοχές: 2 – 4 εργάσιμες ημέρες.
- Σημείωση: Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών ή έκτακτου φόρτου των δικτύων μεταφορών, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις στους χρόνους παράδοσης για τις οποίες η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
3. Κόστος Αποστολής (Ελλάδα)
- Δωρεάν Μεταφορικά: Για παραγγελίες λιανικής συνολικής αξίας άνω των [π.χ. 70,00€ ή 100,00€], τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την επικράτεια.
- Βασική Χρέωση Αποστολής: Για παραγγελίες κάτω του ανωτέρω ποσού, το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα [π.χ. 3,50€] (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.) για δέματα βάρους έως 2 κιλά.
- Κόστος Αντικαταβολής: Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με αντικαταβολή, υπάρχει πρόσθετη πάγια επιβάρυνση [π.χ. 2,00€], ανεξαρτήτως του ύψους της παραγγελίας.
4. Αποστολές στην Κύπρο [Προαιρετικό – αν εξυπηρετείς]
- Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται μέσω [π.χ. Kronos Express / ACS Express].
- Χρόνος παράδοσης: 2 – 5 εργάσιμες ημέρες.
- Κόστος αποστολής: [π.χ. 12,00€] για δέματα έως 2 κιλά.
- Για αποστολές στην Κύπρο δεν υποστηρίζεται η μέθοδος της αντικαταβολής· οι παραγγελίες εξοφλούνται αποκλειστικά μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης.
5. Μετάθεση Κινδύνου & Έλεγχος κατά την Παράδοση
- Σύμφωνα με το άρθρο 524 του Αστικού Κώδικα, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή μόλις αυτός (ή τρίτος που έχει οριστεί από αυτόν) αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
- Συνιστάται στους πελάτες κατά την παραλαβή να ελέγχουν προσεκτικά την εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας. Εάν το δέμα παραδοθεί εμφανώς φθαρμένο, παραβιασμένο ή ανοιγμένο, ο πελάτης δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή δηλώνοντας «Άρνηση παραλαβής λόγω κατεστραμμένου δέματος» και να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία στο +30 2310 250949 ή στο info@allhair.gr.
6. Αποστολές Χονδρικής Πώλησης (B2B)
- Για παραγγελίες επαγγελματιών (κομμωτήρια, χονδρική), η αποστολή δύναται να πραγματοποιηθεί είτε με εταιρεία ταχυμεταφορών είτε με πρακτορείο μεταφορών (μεταφορική εταιρεία), κατόπιν συνεννόησης.
- Τα έξοδα αποστολής B2B υπολογίζονται βάσει του συνολικού όγκου/βάρους της παραγγελίας και τιμολογούνται αναλόγως.